интернет-сайта ресторана «Casa Bella»

г. Одинцово, Московская область

Дата последней редакции: «14» сентября 2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152) и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — Пользователи), посещающих интернет-сайт ресторана «Casa Bella», расположенный на доменном имени casabella.su (далее — Сайт).

1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «ВЕСАНА» (далее — Оператор):

ОГРН: 1035006465075;

ИНН: 5032067529;

юридический адрес: 143005, Московская область, г. Одинцово, ул. Говорова, д. 161;

адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@casabella.su.

1.3. Политика является общедоступной и размещается на Сайте по постоянному адресу: https://casabella.su/policy/. Оператор обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Политике, в том числе до начала сбора персональных данных.

1.4. До отправки формы Пользователь знакомится с настоящей Политикой и отдельным Согласием на обработку персональных данных, размещённым по адресу https://casabella.su/consent/. Согласие оформляется отдельно — путём проставления отметки (галочки) в соответствующей форме. Отметка не проставляется по умолчанию. Отправка формы без согласия блокируется.

1.5. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.

1.6. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем. Пользователь гарантирует, что предоставляет достоверную информацию о себе.

1.7. Политика применяется только к Сайту ресторана «Casa Bella». Оператор не контролирует и не несёт ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

2.1. В настоящей Политике используются следующие термины:

2.1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (Пользователю).

2.1.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.1.3. Оператор — ООО «ВЕСАНА», которое организует и осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки, состав персональных данных и совершаемые с ними действия.

2.1.4. Пользователь — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт ресторана «Casa Bella».

2.1.5. Файлы cookie — небольшой фрагмент данных, размещаемый на устройстве Пользователя при посещении Сайта. Могут содержать сведения об устройстве, браузере, версии приложения, а также служить для идентификации Пользователя и хранения его настроек.

2.1.6. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь выходит на Сайт.

3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях, предусмотренных ч. 1 ст. 6 ФЗ-152:

согласие Пользователя на обработку персональных данных — для обратной связи, бронирования, аналитики, использования cookie и метрических программ;

исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, а также заключение договора по инициативе Пользователя — для бронирования столика, оформления заказа, обработки запроса;

выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации, — для бухгалтерского, налогового учёта, ответов на законные запросы государственных органов;

осуществление законных интересов Оператора — для обеспечения безопасности Сайта, предотвращения мошеннических действий, улучшения качества обслуживания, при условии, что не нарушаются права и свободы Пользователя.

3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

4. ЦЕЛИ, СОСТАВ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

4.2. К персональным данным, обрабатываемым Оператором, относятся:

4.2.1. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно:

имя; фамилия и отчество — если Пользователь указывает их в поле имени;

контактный телефон;

адрес электронной почты;

дата и время бронирования;

количество гостей;

текст сообщения или комментарий к заявке.

4.2.2. Технические данные, обрабатываемые при посещении Сайта; аналитические данные передаются в Яндекс.Метрику только после отдельного согласия Пользователя:

IP-адрес;

информация из файлов cookie;

информация о браузере и устройстве Пользователя;

время доступа и дата сессии;

адрес страницы, с которой совершён переход на Сайт (реферер);

история просмотров страниц и взаимодействий с контентом на Сайте.

4.3. Обрабатываемые персональные данные не относятся к специальным или биометрическим категориям.

4.4. Отключение файлов cookie может повлечь невозможность доступа к некоторым интерактивным частям Сайта и ухудшение качества работы с Сайтом.

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Обработка персональных данных осуществляется любым законным способом, как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

5.2. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в целях, указанных в разделе 4 настоящей Политики, и на условиях конфиденциальности. К таким лицам могут относиться:

хостинг-провайдеры и IT-подрядчики, обеспечивающие работу Сайта;

сервисы веб-аналитики, в том числе Яндекс.Метрика;

операторы связи;

государственные органы — по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.

5.3. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только при наличии законного основания: согласия Пользователя, необходимости исполнения договора или требования закона.

5.4. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

5.5. При осуществлении хранения персональных данных Оператор использует базы данных, находящиеся на территории Российской Федерации.

5.6. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей обработки, отзывом согласия Пользователем либо требованиями законодательства РФ. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, установленный законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные правовые основания для обработки.

6. ФАЙЛЫ COOKIE И МЕТРИЧЕСКИЕ ПРОГРАММЫ

6.1. Сайт использует необходимые файлы cookie для работы сессии и защиты форм, а также для сохранения выбора Пользователя в cookie-баннере. Аналитические cookie и Яндекс.Метрика используются для анализа посещаемости и улучшения Сайта только после согласия Пользователя.

6.2. На Сайте используется сервис Яндекс.Метрика, счётчик № 13454026. Оператор сервиса — ООО «ЯНДЕКС». Сервис позволяет анализировать посещаемость и взаимодействия с Сайтом. Вебвизор используется с запретом записи содержимого полей форм. Обработка аналитических данных осуществляется на основании согласия Пользователя, получаемого через cookie-баннер.

6.3. Яндекс.Метрика используется в конфигурации, при которой персональные данные обрабатываются на территории Российской Федерации. Зарубежные метрические программы, включая Google Analytics, на Сайте не используются.

6.4. Пользователь может отказаться от аналитических cookie кнопкой «Отклонить» в баннере, а также изменить выбор через «Настройки cookie» внизу страницы. Отказ от аналитики не препятствует просмотру Сайта и отправке форм. Необходимые cookie можно отключить в настройках браузера; это может нарушить работу сессии и защиты форм.

6.5. Согласие на использование аналитических cookie и Яндекс.Метрики даётся Пользователем путём нажатия кнопки «Принять» в cookie-баннере. До получения такого согласия Яндекс.Метрика не загружается. Выбор в баннере сохраняется на один час, после чего запрашивается повторно. Согласие на аналитику не заменяет отдельное согласие в форме обращения или бронирования.

7. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

7.2. В случае изменения конфигурации Сайта и подключения зарубежных сервисов, предполагающих трансграничную передачу персональных данных, Оператор до начала такой передачи:

обеспечит наличие законного основания для трансграничной передачи;

направит в Роскомнадзор уведомление о намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных в порядке ч. 3 ст. 12 ФЗ-152;

актуализирует настоящую Политику.

8. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ

8.1. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, а также право требовать от Оператора уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно.

8.2. Пользователь имеет право в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных. Отзыв согласия осуществляется путём направления письменного обращения или электронного запроса по адресу: info@casabella.su.

8.3. При получении отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, установленный законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные правовые основания для обработки. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, произведённой до момента отзыва.

8.4. Пользователь также имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Оператор несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

9.3. Актуальная редакция Политики всегда доступна на Сайте по адресу: https://casabella.su/policy/.

9.4. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обращаться к Оператору:

по электронной почте: info@casabella.su

по почтовому адресу: 143005, Московская область, г. Одинцово, ул. Говорова, д. 161.